Maintenance informatique Lyon : Des experts au service des entreprises
Telecom 2000, spécialiste en infogérance, propose aux entreprises un service très complet de maintenance informatique à Lyon : mises à jour logicielles, sauvegardes des serveurs, maintenance des postes de travail, mise en place d’un standard téléphonique virtuel…
Nous prenons en charge l’ensemble de votre environnement de travail en fonction de vos besoins pour vous proposer un contrat sur mesure.
Découvrez nos services et leurs atouts concurrentiels…
Un service de maintenance informatique en région lyonnaise ultra-complet
Telecom 2000 est un prestataire informatique global en région lyonnaise : spécialisés dans le service aux entreprises et notamment aux PME, nous vous proposons un contrat sur mesure pour couvrir l’ensemble de vos besoins en la matière, qu’il s’agisse d’effectuer la maintenance sur les serveurs et postes de travail, d’intervenir en cas de panne, ou encore de mettre en place un standard téléphonique IP.
Avant le début de toute prestation, nous procédons à un audit afin de prendre en compte l’existant et les éventuelles failles à corriger, mais aussi vos objectifs avant d’établir une stratégie dans les limites de votre budget.
Nous vous proposerons ensuite un contrat sur mesure.
Celui-ci pourra couvrir les points suivants :
- L’accès à un interlocuteur unique pour répondre à vos questions et demandes
- La maintenance des serveurs Microsoft
- La maintenance des postes de travail
- La mise en place et maintenance d’un standard téléphonique IP
- La maintenance et intervention sur bornes WiFi
- La maintenance et intervention sur routeurs
- La réparations des pannes et anomalies
- 3 visites annuelles de contrôle (en l’absence d’interventions durant une période de 4 mois consécutifs)
La maintenance des serveurs et postes de travail inclut plusieurs prestations, notamment la gestion des sauvegardes externalisées, la surveillance de l’espace disponible sur les disques durs ou le contrôle des antivirus réseau en ce qui concerne les serveurs, et l’assistance auprès de l’utilisateur en cas de défaillance technique sur son poste de travail.
En ce qui concerne le standard téléphonique, nous activons la ligne et effectuons les différents paramétrages pour vous, en fonction de vos souhaits.
Telecom 2000 intervient sur Lyon et sa région : Villeurbanne, Bron, Caluire, Tassin-la-Demi-Lune, Dardilly, Rillieux-la-Pape…
Contactez-nous !
Renseignement :
04 72 89 44 58
Support informatique :
04 72 33 43 43
Les multiples avantages de notre contrat de maintenance informatique
En faisant confiance à Telecom 2000, vous bénéficiez de tout le savoir-faire et la réactivité d’une société d’infogérance possédant 20 ans d’expérience dans le domaine de la gestion du parc informatique des PME. Ainsi, en cas de panne, nous pouvons intervenir dans des délais réduits.
De manière générale, notre offre vous permettra de bénéficier d’une continuité de service optimale, même en cas d’incident majeur. En effet, le recours à une informatique externalisée (via des serveurs cloud) permet de protéger vos données afin de les restaurer en cas de défaillance technique ou de contamination de votre réseau par un virus ou un malware de type CryptoLocker, qui crypte les données.
Plusieurs sauvegardes intégrales de votre serveur sont ainsi réalisées chaque jour dans des Data Centers distincts, dont deux toutes les 15 minutes, afin de nous permettre de restaurer vos données les plus récentes en cas de besoin – y compris toutes les différentes versions d’un fichier sur 1 an. La maintenance du serveur informatique est réalisée régulièrement, et nous changeons celui-ci tous les 2 ans maximum, pour vous garantir le meilleur matériel possible et une sécurité optimale.
Contactez-nous au 04 72 89 44 58 ou par mail pour mettre au point votre stratégie de maintenance informatique PME !
